DEKLARACJA DOSTĘPNOŚCI

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Ciechocinku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Data publikacji strony internetowej: 2020-12-01.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2024-03-31.

Stan dostępności cyfrowej

Podmiot prowadzi dwie strony internetowe, które wykazują różny stopień zgodności z przepisami:

Strona główna (mpwik.ciechocinek.pl): Jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej.
Strona BIP (mpwik-ciechocinek.rbip.mojregion.info): Jest zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej.

Ułatwienia na stronie internetowej

Podmiot zapewnia na swojej głównej stronie internetowej informacje o zakresie działalności w następujących formach:

Tekst odczytywalny maszynowo.
Informacje w tekście łatwym do czytania (ETR).

Brak udogodnień: Podmiot nie zapewnia nagrań treści w polskim języku migowym (PJM).

Dostępność architektoniczna

Siedziba podmiotu mieści się w jednym budynku przy ul. Nieszawskiej 21, 07-720 Ciechocinek, w którym prowadzona jest obsługa interesantów.

Przestrzenie komunikacyjne: Budynek posiada bariery poziome i pionowe w przestrzeniach komunikacyjnych.
Dostęp do pomieszczeń: Podmiot nie umożliwia dostępu do wszystkich pomieszczeń (z wyłączeniem technicznych) i nie zastosował w tym celu specjalnych rozwiązań architektonicznych ani technicznych.
Informacja o rozkładzie pomieszczeń: Brak informacji o rozkładzie pomieszczeń w sposób wizualny, dotykowy lub głosowy.
Pies asystujący: Podmiot zapewnia wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego.
Ewakuacja: Podmiot posiada procedury ewakuacji lub ratowania uwzględniające osoby ze szczególnymi potrzebami.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

Podmiot zapewnia następujące sposoby komunikacji:

Kontakt e-mail: TAK.
Formularz kontaktowy: NIE.
Wiadomości SMS/MMS/komunikatory: NIE.
Komunikacja audiowizualna online: NIE.
Tłumacz języka migowego (online lub na miejscu): NIE.
Urządzenia wspomagające słyszenie (pętle indukcyjne, systemy FM/IR/Bluetooth): Brak.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej lub budynku prosimy o kontakt:

E-mail: sekretariat@mpwik.ciechocinek.pl
Godziny 7:00 – 15:00
tel. 531 395 343 lub 533 643 620
Godziny 15:00 – 7:00 (Dyżur SUW):
tel. 531 985 250

Procedura wnioskowo-skargowa

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej, architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej.

Więcej informacji o dostępności cyfrowej można znaleźć na stronie Ministerstwa Cyfryzacji.

Opłaty

Opłaty za wodę, ścieki, ścieki solankowe oraz abonament różnią się w zależności od rodzaju usługi, a płatności można dokonywać w kasie przedsiębiorstwa, na poczcie lub przelewem na indywidualny numer konta podany na fakturze. Kliknij, aby poznać szczegóły.

Kliknij i poznaj szczegóły

Usługi

W ramach obowiązków statutowych firma oferuje usługi takie jak: wykonanie i wymiana przyłączy oraz sieci wodociągowo-kanalizacyjnych, montaż, wymiana i konserwacja elementów sieci, czyszczenie instalacji specjalistycznym sprzętem, wykonywanie robót ziemnych z użyciem ciężkiego sprzętu, konserwacja systemów uzdatniania wody, montaż i naprawa przepompowni, a także realizacja inwestycji instalacyjno-inżynieryjnych.

kliknij i poznaj szczegóły

Druki do pobrania

Pobierz niezbędne dokumenty dotyczące przyłączenia do sieci, zawarcia lub rozwiązania umowy, ekspertyzy wodomierza oraz zlecenia wykonania usług. Kliknij, aby uzyskać dostęp do formularzy.

Kliknij i poznaj szczegóły